안녕하세요 고객님 먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀 먼저드립니다
고객님께서 그전에 브레아 어떤 모델을 구입하셨는지 파악이 되지 않지만 일단 신발 특성상 시리즈는 같은데
신발덮게(어퍼) 부분 패턴이나 솔부분 틀이 다르다보면 발이 받아드리는 느낌이 다소 다르게 느껴질수 있으며 사이즈또한 모델별 금형이 조금씩 다르다 보니 이점 양해부탁 드림
그리고 마감부분에 대해 저희 물류창고에서 최종 검수를 하고 나가는데 이점 소홀했던거 같네요,,, 지송합니다
재질부분도 또한 한신발 만들기 위해 다른 소재를 쓰지는 않습니다 기본베이스 스프리트 소가죽을 사용함으로 자재는 분명 동일한 소재입니다
고객님게서 주문하시니 상품 저희에게 사진첨부나 제품을 보내주시면 다시한번 확인하고 새제품으로 교환처리 바로 해드리겠습니다
고객센터 담당자가 내일중 바로 연락드리겠습니다
불편함을 느끼셨다면 다시하번 사과의 말씀 드립니다
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