[당일출고]퀀텀 라벤더 - 정사이즈

 

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상품 상세 정보
상품명 [당일출고]퀀텀 라벤더 - 정사이즈
QUANTUM (Lavender)
소재 NEOPRENE, MICROFIBER LEATHER, PVC
판매가 59,000원
소비자가 59,000원
제조사 LAKAI
원산지 MADE IN KOREA / USA
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상품코드 A20171223W010006
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교환/반품 안내

교환 반품 안내

 


  • 교환 및 반품은 7일 이내에 접수 시 가능 하며 고객의 단순 변심(사이즈 선택 및 디자인 색상 불만 등) 에 의한 교환은 1회에 한합니다. 특이사항인 경우 고객센터로 연락 또는 문의주시면 확인 후 다시 회신드리겠습니다.

  • 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.

 

교환 및 반품이 불가능 한 경우

  • 박스 분실 및 부착된 택을 제거하였거나 제거한 흔적이 있는 경우.

  • 착용한 흔적이 발견 되었을 때.

  • 고객의 책임이 있는 사유로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손 된 경우.

  • 세탁을 한 경우

  • 수령한 그대로가 아닌 일부 상품만을 발송 하는 경우

  • 세일상품, 교환/반품 불가 고지 상품

  • 시간이 경과되어 재판매가 불가능할 정도로 상품의 가치가 훼손된 경우

  • 주문확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우

  • 커스텀 상품은 A/S사항을 확인해주시길 바랍니다.

 

교환 절차

  • 공식홈페이지 교환/반품 신청을 해주시면 택배사 수거 예약을 해드립니다. (신청 후 평일기준 1~3일내로 기사님 방문)

  • 7일이내 교환배송비 무료 / 교환신청서 동봉

  • 교환 신청서에 주문자명, 연락처, 교환상품명,사이즈를 꼭 기입 해 주세요.

  • 교환은 상품이 물류팀에 도착한 날로부터 1-2일 내로 교환상품이 출고되며 배송까지는 3~7일 소요됩니다.

  • 보내실 곳(주소기입)

  • 제품 수령 후 7일 경과한 경우 배송비 부담비 5,000원이 발생하오니 참고 부탁드립니다.

 

반품절차

  • 공식홈페이지 교환/반품 신청을 해주시면 택배사 수거 예약을 해드립니다. (신청 후 평일기준 1~3일내로 기사님 방문)

  • 반품배송비 무료 / 반품신청서 동봉

  • 반품신청서에 주문자명, 연락처, 반품사유를 꼭 기입 해 주세요.

  • 무통장 입금으로 주문한 경우 환불 받을 은행명, 계좌번호, 예금주명을 함께 기입 해 주세요.

  • 반품은 상품이 물류팀에 도착한 날로부터 1-3일 내로 환불 처리 됩니다.

  • 배송비 입금계좌 : 국민은행(예금주:라카이코리아) 569201-01-363291

  • 제품에 문제가 있을 시 환불 처리가 해당 날짜보다 더 경과 되실수 있사오니 참고 부탁드립니다.

  • 제품 수령 후 7일 경과한 경우 배송비 부담비 5,000원이 발생하오니 참고 부탁드립니다.

 

환불 안내

  • 카드취소 : 반품상품전체취소 or 부분취소(할부 결제 시 부분취소 금액을 제외한 실 결제금액만 할부 결제 처리 됨 / 카드사에 따라 3~5일 소요됨)

  • 무통장 입금 : 반품 상품 금액만큼 환불계좌로 환불

  • 실시간 꼐좌이체 : 전체취소만 가능 / 부분취소는 반품 상품 금액만큼 환불계좌로 환불, 전월 결제건 취소는 수수료 3.5% 차감 후 환불계좌로 현금 환불

  • - 적립금 환불 : 적립금으로 환불 / 구매시 사용한 적립금만 자동 복원 처리



취소안내


 


  • 상품준비 중 : 취소, 변경 요청 가능

  • 배송준비 중 : 상품의 포장이 완료된 상태로 취소, 변경이 불가능 합니다.

  • 발송된 이후 취소/변경 : 발송된 이후에는 취소 및 변경이 불가능 합니다.

  • 일반 교환 및 반품으로 진행되어 왕복 배송비를 고객이 부담하시게 됩니다.


 


 


 


품질 보증 기준


 


품질 보증 기간 : 구입 후 6개월

유통 중 손상되었거나 품질에 이상이 있는 제품에 한하여 소비자피해보상규정에 의거 보상하여 드립니다.

, 제품에 부착되어 있는 사용방법 및 취급 시 주의사항에 따라 제품을 관리 해 주시고, 소비자 부주의로 인한 품질 이상 및 변형에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


 


AS안내정보


  • 라카이코리아는 제품을 구매하신 뒤 품질에 이상이 있는 경우 온라인 A/S정책에 따라 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

  • 라카이코리아에서 구매하신 제품에 대해 A/S접수를 원하실 경우에는 1:1 이메일 문의를 이용해주세요.

  • A/S접수는 라카이코리아 고객센터(TEL .070-4217-7854) 를 통해서만 진행됩니다.

  • A/S판정 결과에 따라 수선 비용이 부가될 수 있으며 판정 결과는 품질 보증기간, 내용연수 경과여부, 제품 하자 여부, 소비자 과실 여부에 의해 결정됩니다.

  • A/S 접수 후 제품 수거 택배 비용은 무료이며 판정결과에 따라 A/S제품을 고객님께 발송하는 택배 비용이 부가 될 수 있습니다.


서비스문의 안내

홈페이지 오류 및 상품에 대한 문의는 고객센터를 이용하여 주십시오. 홈페이지 내 고객센터 / 1577-6913

세탁시 주의사항

- 물에 젖었을 경우 탈색, 가죽손상, 이염현상이 발생할 수 있으므로 주의 바랍니다.
- 젖었을 때는 직사광선 또는 불로 건조시키지 마십시오.
- 고온다습한 장소에 방치를 삼가 바랍니다.
- 발에 맞는 신발사이즈를 찾용바라며 신발 뒤꿈치를 꺾어 신지 마십시오.
- 장기간 신발을 보관시 직사광선 및 열에 노출되지 않게 하시고 통풍이 잘되는 음지에 보관하시길 바랍니다.
- 미끄러지기 쉬운 장소에서는 안전에 주의해 주시길 바랍니다.
- 스웨이드는 물과 접촉할 시 물 빠짐 현상이 생길 수 있기 때문에 물 세탁을 삼가하십시오.
- 오염시에는 부드러운 천 또는 솔로 닦아 주십시오.
- 커스텀 제품은 물 세탁시 마찰이 생길 경우 이염현상, 벗겨짐 현상 등이 생길 수 있어 오염된 부위를 물 수건으로 조심히 닦아 주십시오.
- 불 근처에는 보관을 하지 말아 주십시오.
- 제품을 오래 사용하실 수 있게 주의사항을 지켜 주시길 바랍니다.

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